【编者按】：蓝领用工潮的背后是一个复杂又广阔的市场，这个赛道是什么状况？其中有哪些招聘模型？为何近几年资本和企业开始纷纷进驻？

本文投稿自君灏成势资本，作者朱文杰；由亿欧编辑，供行业人士参考。

去年11月，iphone销量不及预期，但受伤最严重的反而是大洋彼岸的中国富士康工人。苹果大幅砍单，工厂停工，员工无班可上被迫离职，随之而来的是大量为富士康供人的劳务派遣公司、劳务中介公司受到工人冲击。许多老板被打伤，或者干脆跑路。

而春节过后的2、3月本应是富士康传统的订单淡季，但今年因为来自华为的订单大幅增长，反而让流水线上的工人供不应求。为此，富士康又开始鼓励员工内部推荐，每推荐一人奖励500元。

由此可以看出，大型制造业企业周期性的用工导致打工者流动性的增强，蓝领工人难有稳定的工作与积蓄，也滋生出一个满是痛点的蓝领招聘市场。畸形的招聘市场产生的招人问题已经成为困扰大型制造业企业发展的主要因素。

今天我们谈到蓝领招聘时，常规的分类模式会按照产业属性、行业类别去划分：二产的建筑业、制造业招聘，三产的服务业招聘，服务业又会细分为餐饮、零售、外卖、物流、家政等垂直招聘。市场规模也有差异，建筑业从业5400万人，制造业从业8800万人，服务业从业1.2亿人，从我们观察的月流失情况，以及企业的招聘预算来看，制造业为千亿级、服务业为万亿级的市场规模。

（数据来源：农民工监测调查报告2013-2017）

主要模式也有很多，以58为首的平台招聘模式，还有第三方的代理招聘，从服务的深度来看，有RPO、派遣、人力外包、生产外包等等不同的招聘服务模式。其中的创业公司在不同的产业和细分行业赛道耕耘，模式也大不相同，公司数量可观，但还没有出现厮杀的状况，毕竟行业规模足够大。

规模足够大，且尚未进入流量和市场占有白热竞争阶段，定有大量的创业的和资金进入。从2018年下半年以来，明显能感受到创业者和投资人的热情，公司但凡在所述领域，都会有大量机构约谈。那么从新进创业和投资的角度，我们到底应该如何看待蓝领招聘市场？

对于赛道的梳理

对于基层岗位的招聘，我们认为以产业或者行业属性来划分赛道不是特别恰当和严谨。对于一家企业来说，招聘需求的触发点源自于规模的扩张和流失员工的补充，选择什么样的招聘模式，本质上来说和招聘量有关。

一个夫妻老婆店，可能3~6个月才需要招1个员工，他的主要员工是自己的小姨子、小舅子。如果能从排挡做成了10-20人规模的餐馆，那么平均一个月就有2-3个的接待或者传菜工流失，那他们多半会在门口长期张贴招聘大字报，还得在58上买一个5999的套餐，因为没有人事部门。老板得空就自己在58上找简历打电话，勉强能招几个人补上，但是对于招聘效果依然很沮丧。

餐馆要能开成品牌连锁，规模再往上走，就会考虑第三方代理招聘，靠自己招已经力不从心了。一些中小型的工厂也同样是这样，规模在大几百，小一千人，每个月都得招几十个，不如交给专业的第三方，你给我招一个有效劳动力，我就给你按人头结算。所以用什么方式招人，和你是服务业还是制造业，并没有多大关系。

我们理解的企业招聘模型

对于招聘模式的理解

大批量招聘市场是一个To C的市场。大批量招聘基本是通过“企业-派遣-中介-求职者“这样的方式来完成企业招聘，而且我们知道，大企业，尤其像华东、华南的台资、欧美大型制造业上市企业，想要获取他们的订单是需要派遣/外包公司拥有极强的业务能力，通过各种利益关系搞定和企业人资部门的关系。

但是一个人能够维系的社会关系是有限的，通过这点看来，想要To B来做基本是不可能规模化复制的，这也是很难有一家派遣公司能够完成年5万的派遣量的原因。人力供不应求已是常态，更何况求职者长期生存在欺骗和暴力的行业，因此谁能源源不断地低成本获取C端劳动力，并且通过重服务建立与C端劳动力之间的信任形成强粘性，谁就能真正意义上走到这个产业食物链的顶端。

同时，因为信任，进一步提高了复购和传播，从而降低流量成本。大企业是批量招聘，且岗位相对集中，因此集中化的线下人力输送成本相对较低，能维持较高的毛利。目前的代表企业是我的打工网、安心记加班、小职姐等。

小批量和中批量招聘，是互联网创业者最集中的赛道。最早一批做平台，以美差、小美科技为代表，大家的对标都是58，围绕58无法解决真实性和招聘效果两大痛点切入市场。但是都没有跑出来，原因有几个，第一通过线上获流量的成本实在太高，第二b端的付费能力和意愿太弱，第三线上无法完成闭环（因为订单相对分散，非集约化的人力输送成本太高），因此根本无法实现正毛利。

后来进入的创业者都在做RPO，围绕着中大型的连锁餐饮零售客户，因为企业相对来说有一定的付费意愿，且有一些基础规模。通过微信QQ求职群、58等渠道获得求职简历，在通过客服进行线上转化，再约商家进行面试、录用。

通过约谈大量RPO项目得出的行业模型

流量成本越来越高，随着求职者的平均年龄年轻化（目前的主力人群以90后、95后为主），他们对于找工作这件事越来越随心随性，各个环节的转化率理论上会越来越低，因此流量成本和转化成本都在提高，这就倒逼RPO公司会选择更高毛利的企业客户。往下演化，RPO公司应该会通过做深服务来提高毛利，从人力供给到派遣，成为人力资源服务型公司。但是因为薪资和社保的问题，导致合规化的问题。但是外包会是合规化之后的新的产业机会。

零散招聘是我们认为未来有机会跑出大平台公司的，本身市场的28法则非常的明显，小微企业基本占据了整个市场的80%。这个市场基本被58所占据。但是因为平台上中介盛行导致c端用户的体验极差，被欺骗的情况常常发生。

同时58为了维持接近90%的毛利（58把广告成本计算成间接成本的情况下），一份简历同时卖给50-150个商家，包括虚假简历，过期无效简历，导致商家的体验也极其差。不可否认的是，58的流量买卖模型是零散招聘中最高效的模型。大家对于58的挑战从来没有停止过，我相信这一两年中会更多项目冲出来。